Keurmerk Huren biedt klanten vertrouwen, zorgt voor informatie en transparantie in de werkwijze!
Klik hier om direct naar het leden overzicht te gaan. Een Keurmerk lid heeft zich te houden aan de gedragscode van het Keurmerk Huren.
Het hebben van een keurmerk geeft de klant vertrouwen, inzicht en daarom beoordelen wij op:
Transparantie; Als klant wil jij duidelijke informatie, als keurmerk stellen wij eisen aan de online / offline werkwijze. De vereiste wettelijke informatie is vermeld.
Veiligheid; Het is niet toegestaan om producten/materialen te verhuren zonder certificaat als dit bij wet is vereist. In hoeverre de bedrijven de klanten informeren over gebruik en voorwaarden bij het veilige gebruik.
Zekerheid; De klant staat centraal! Als je gaat huren wil je een vorm van zekerheid. Een leveringsplicht/leveringsovereenkomst geeft je duidelijkheid.
Klantvriendelijkheid en Service; Op welke wijze kun jij als klant het bedrijf bereiken, is er een 24/7 bereikbaarheid? Op welke wijze is de service gegarandeerd en waar kun jij terecht met een klacht?
In deze vraagstukken wordt continue de klant centraal gesteld. Bekijk ook onze werkwijze! Als klant wil je meer weten over de verhuurbranche, de betrouwbaarheid van de verhuurder en het keurmerk. Daarom kun je hier lezen over het keurmerk, certificaat en de verhuurbranche.
Wat kunt u als klant betekenen?
De aangesloten keurmerk leden zijn op de hoogte van de gedragscode en algemene voorwaarden. Als klant van onze lid vragen wij u om een beoordeling te plaatsen.
Beoordeling; Elke klant kan een beoordeling geven via www.verhuurderzoeken.nl. Laat zien hoe jij denkt over het bedrijf waar jij hebt gehuurd.
Review; Help het bedrijf ontwikkelen en verbeteren, zorg voor heldere informatie voor toekomstige klanten.